Politique de Confidentialité | Greel – Protection de vos données personnelles

📄 Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées lors de votre utilisation du site greelnutrition.com, édité par Hamza Bouchoui – Entreprise Individuelle.

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Dernière mise à jour : Mars 2025

1. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sur le site sont utilisées dans les cas suivants :

Traitement des commandes et expéditions
Communication avec le client (confirmation, suivi, service après-vente)
Envoi d’informations commerciales ou de newsletters (si consentement donné)
Amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu du site
Analyse du trafic et statistiques (via des outils comme Google Analytics)

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Prénom, nom
Adresse e-mail
Adresse postale et pays de livraison
Numéro de téléphone
Informations de commande (produits, historique)
Données de navigation (via cookies)

3. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement (newsletter, cookies marketing)
Le respect d’une obligation légale (facturation)
L’intérêt légitime du Vendeur (sécurisation du site, amélioration de la relation client)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées à des fins légales
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing (newsletter, e-mails commerciaux)
13 mois maximum pour les cookies soumis au consentement

5. Accès aux données & sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement :

au Vendeur et ses collaborateurs (si applicable)
aux prestataires techniques indispensables au traitement des commandes (Shopify, services de paiement, transporteurs, outils d’e-mailing)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement
Droit à la portabilité des données
Droit de limiter le traitement ou de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
📧 support@greelnutrition.com

En cas de difficulté, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques et marketing.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies utilisés. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien dédié en bas de page.

8. Contact

Garantie légale

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
📩 support@greelnutrition.com